Отрасли
Собирайте новые обращения без юридических советов
Получите краткое описание вопроса и контакты, чтобы фирма определила следующий шаг.
15 минут с нашей командой. Узнайте, как Skysay подходит для ваших сценариев звонков.
На главной странице представлен универсальный ИИ-агент, а не специалист по этой отрасли.
Отрасли
Юридические фирмы
Звонящий
“Хочу поговорить с кем-нибудь по поводу договора.”
Собираемая информация
- Общая категория вопроса
- Краткое описание
- Контактные данные
Пример результата
Краткий запрос подготовлен для рассмотрения фирмой.
Понятный сценарий для вашей команды
Задавайте минимум первичных вопросов, избегайте подробных конфиденциальных рассказов и объясняйте, что фирма должна рассмотреть запрос.
Кому это подходит: Юридические фирмы, которым нужно регистрировать обращения, пока сотрудники заняты.
Собираемая информация
- Общая категория вопроса
- Краткое описание
- Контактные данные
Письменный пример, а не живой звонок или результат клиента.
Звонящий
Хочу поговорить с кем-нибудь по поводу договора.
ИИ-агент Skysay
Могу записать краткое описание для фирмы. Пока не передавайте документы или подробные конфиденциальные сведения.
Пример результата
Краткий запрос подготовлен для рассмотрения фирмой.
Определите ограничения до запуска
Не запрашивайте подробную конфиденциальную информацию о деле при первичном обращении. Юридические советы, правовые сроки, проверка конфликта интересов и принятие дела остаются за квалифицированными сотрудниками в рамках утверждённого порядка фирмы. Звонок не устанавливает отношения с клиентом и не подтверждает, что фирма принимает дело.
Подключение к вашим системам необходимо оценить и протестировать. Действие считается подтверждённым только после подтверждения подключённой системой.
Вопросы о настройке
Можно решить, берём ли мы дело?
Нет. Фирма проводит проверки и решает, может ли помочь, до подтверждения поручения.
Будет ли это работать с нашими инструментами?
Для вашей CRM, календаря или системы бронирования нужно отдельно оценить и протестировать подключение. Наличие конкретной готовой интеграции не предполагается.
Что нужно подготовить?
Подготовьте пример звонка, утверждённую информацию о компании, языки и желаемый результат. Определите и протестируйте запасной вариант до приёма реальных звонков.
Как рассчитывается стоимость?
Стоимость зависит от направления звонка, страны назначения, голосовой конфигурации и использования. Посмотрите актуальные тарифы для оценки вашего сценария.
Какие звонки вы хотите обрабатывать?
Опишите тип звонка и желаемый результат. Мы обсудим необходимую настройку и подключения.
Хотите настроить самостоятельно?
15 минут с нашей командой. Узнайте, как Skysay подходит для ваших сценариев звонков.
Посмотрите связанный сценарий
Сценарии
ИИ-регистратор
Уточняйте причину звонка и следующий шаг, не отвлекая сотрудников от их задач.
Сценарии
Приём звонков при высокой нагрузке
Дайте ответ звонящим, когда сотрудники уже разговаривают или не успевают взять трубку.
Сценарии
Работа с заявками и расчётами стоимости
Обсуждайте заявки и запрошенные расчёты стоимости, если контакт и цель разрешены.