Отрасли
Собирайте заявки на обслуживание для нужной команды
Запишите номер объекта, краткое описание проблемы и контакты для ответа.
15 минут с нашей командой. Узнайте, как Skysay подходит для ваших сценариев звонков.
На главной странице представлен универсальный ИИ-агент, а не специалист по этой отрасли.
Отрасли
Управляющие недвижимостью
Звонящий
“Хочу сообщить о проблеме с обслуживанием.”
Собираемая информация
- Номер или адрес объекта
- Описание обращения
- Контакты для ответа
Пример результата
Сообщение подготовлено для рассмотрения и назначения командой.
Понятный сценарий для вашей команды
Определите классификацию обращений и информацию, которую можно раскрывать после проверки личности, когда она необходима.
Кому это подходит: Управляющие недвижимостью и команды, принимающие обращения жильцов.
Собираемая информация
- Номер или адрес объекта
- Описание обращения
- Контакты для ответа
Письменный пример, а не живой звонок или результат клиента.
Звонящий
Хочу сообщить о проблеме с обслуживанием.
ИИ-агент Skysay
Можете указать объект и кратко описать проблему?
Пример результата
Сообщение подготовлено для рассмотрения и назначения командой.
Определите ограничения до запуска
Запись сообщения не создаёт заказ на работы и не направляет мастера. Для этих действий нужно протестированное подключение и его подтверждение. Решения о срочности, доступе к объекту, расходах и направлении подрядчиков остаются за сотрудниками.
Подключение к вашим системам необходимо оценить и протестировать. Действие считается подтверждённым только после подтверждения подключённой системой.
Вопросы о настройке
Попадает ли заявка сразу в систему обслуживания?
Только с настроенной и протестированной интеграцией. Без неё определите, как команда получит и рассмотрит собранную информацию.
Будет ли это работать с нашими инструментами?
Для вашей CRM, календаря или системы бронирования нужно отдельно оценить и протестировать подключение. Наличие конкретной готовой интеграции не предполагается.
Что нужно подготовить?
Подготовьте пример звонка, утверждённую информацию о компании, языки и желаемый результат. Определите и протестируйте запасной вариант до приёма реальных звонков.
Как рассчитывается стоимость?
Стоимость зависит от направления звонка, страны назначения, голосовой конфигурации и использования. Посмотрите актуальные тарифы для оценки вашего сценария.
Какие звонки вы хотите обрабатывать?
Опишите тип звонка и желаемый результат. Мы обсудим необходимую настройку и подключения.
Хотите настроить самостоятельно?
15 минут с нашей командой. Узнайте, как Skysay подходит для ваших сценариев звонков.
Посмотрите связанный сценарий
Сценарии
Звонки в нерабочее время
Предложите звонящему понятный следующий шаг, когда ваша команда уже недоступна.
Сценарии
Поддержка клиентов
Используйте утверждённую информацию для типовых ответов и собирайте вопросы, требующие участия человека.
Отрасли
Агентства недвижимости
Уточните интересующий объект и удобное время просмотра.