Anwendungsfälle
Anfragen und angeforderte Angebote nachfassen
Fassen Sie angeforderte Anrufe und Angebote nach, wenn Kontakt und Zweck zulässig sind.
15 Minuten mit unserem Team. Erfahren Sie, wie Skysay zu Ihrem Anrufablauf passt.
Die Demo auf der Startseite zeigt einen allgemeinen KI-Agenten, keinen Spezialisten für diese Branche.
Anwendungsfälle
Anfragen & Angebote nachfassen
Anrufende Person
“Ich habe ein Angebot angefordert. Ist die Installation enthalten?”
Was im Gespräch erfasst wird
- Anfrage- oder Angebotsreferenz
- Antworten auf Rückfragen
- Nächster Schritt
Beispielhaftes Ergebnis
Angebotsfrage erfasst
Ein klarer Ablauf für Ihr Team
Nutzen Sie einen Ablauf für ausdrücklich angeforderte Rückrufe und einen eigenen Ablauf für Angebotsnachfassungen. Für Angebotsnachfassungen liefern Sie die ursprüngliche Anfrage und das aktuelle freigegebene Angebot und prüfen vor dem Anruf die Erlaubnis für diesen Zweck. Der KI-Agent erfasst Fragen und den gewünschten nächsten Schritt; er erfindet weder Preise noch Verfügbarkeit.
Für wen geeignet: Unternehmen mit Anfragen, ausdrücklichen Rückrufwünschen und angeforderten Angeboten.
Was im Gespräch erfasst wird
- Anfrage- oder Angebotsreferenz
- Antworten auf Rückfragen
- Nächster Schritt
Schriftliches Beispiel, kein Live-Anruf und kein Kundenergebnis.
Anrufende Person
Ich habe ein Angebot angefordert. Ist die Installation enthalten?
Skysay KI-Agent
Ich kann Ihre Frage aufnehmen und das Team um Klärung des freigegebenen Angebots bitten.
Beispielhaftes Ergebnis
Angebotsfrage erfasst
Vor dem Start festlegen
Eine Angebotsanfrage allein erlaubt keine KI-Werbeanrufe. Ihre Integration muss aktuelle Erlaubnisse prüfen, Widersprüche respektieren und Kontaktgrenzen anwenden.
Die Anbindung Ihrer Systeme muss geprüft und getestet werden. Eine Aktion gilt erst als bestätigt, wenn das angeschlossene System sie bestätigt.
Nutzen Sie ausgehende Anrufe nur, wenn Kontakt, Zweck und KI-Anrufart am Standort des Kunden zulässig sind. Prüfen Sie aktuelle Berechtigungen und Sperren, respektieren Sie Widersprüche und vereinbarte Kontaktgrenzen. Ein Konto oder eine frühere Anfrage allein ist keine Erlaubnis. Kaltakquise sowie gekaufte oder ausgescrapte Listen bleiben gesperrt. Prüfen Sie vor dem Start, ob Skysay sowie Ihre Sprach- und Telefonieanbieter den Ablauf erlauben.
Fragen zur Einrichtung
Wird jeder angerufen, der ein Angebot anfordert?
Nein. Ausdrücklich angeforderte Rückrufe und Angebotsnachfassungen sind getrennte Abläufe. Rufen Sie nur an, wenn Anfrage und aktuelle Erlaubnisse den Zweck abdecken.
Funktioniert das mit unseren vorhandenen Systemen?
Ihr CRM, Kalender oder Buchungssystem braucht eine eigene geprüfte und getestete Anbindung. Eine fertige Integration für einen bestimmten Anbieter wird nicht vorausgesetzt.
Was müssen wir vorbereiten?
Bringen Sie ein Beispielgespräch, freigegebene Unternehmensinformationen, gewünschte Sprachen und das benötigte Ergebnis mit. Legen Sie den Ersatzablauf fest und testen Sie ihn vor echten Anrufen.
Wie wird die Nutzung berechnet?
Die Kosten hängen von Anrufrichtung, Ziel, gewählter Sprachkonfiguration und Nutzung ab. Prüfen Sie die aktuellen Preise für Ihren Ablauf.
Welche Anrufe möchten Sie bearbeiten?
Beschreiben Sie den Anruftyp und das gewünschte Ergebnis. Damit besprechen wir die Einrichtung und nötige Anbindungen.
Möchten Sie selbst konfigurieren?
15 Minuten mit unserem Team. Erfahren Sie, wie Skysay zu Ihrem Anrufablauf passt.
Weitere passende Abläufe
Anwendungsfälle
KI-Rezeption
Beantworten Sie alltägliche Anfragen, erfassen Sie den Anrufgrund und klären Sie den nächsten Schritt.
Branchen
Immobilienmakler
Nehmen Sie Objektreferenz, Besichtigungswunsch und Rückrufdaten auf, während Ihr Team Termine wahrnimmt.
Branchen
Kfz-Werkstätten
Erfassen Sie Servicewünsche und Fahrzeugdaten, während sich Ihr Team um Fahrzeuge kümmert.