Branchen
Praxisanfragen aufnehmen, wenn der Empfang beschäftigt ist
Beantworten Sie Fragen zu Öffnungszeiten und erfassen Sie Terminwünsche, während Ihr Team Patienten betreut.
15 Minuten mit unserem Team. Erfahren Sie, wie Skysay zu Ihrem Anrufablauf passt.
Die Demo auf der Startseite zeigt einen allgemeinen KI-Agenten, keinen Spezialisten für diese Branche.
Branchen
Zahnarztpraxen
Anrufende Person
“Kann ich einen Kontrolltermin anfragen?”
Was im Gespräch erfasst wird
- Organisatorisches Anliegen
- Terminwunsch
- Rückrufdaten
Beispielhaftes Ergebnis
Rückruf durch den Praxisempfang angefragt
Ein klarer Ablauf für Ihr Team
Skysay beantwortet organisatorische Fragen anhand freigegebener Praxisinformationen und erfasst Terminwünsche. Fragen Sie nur nach den nötigen Rückrufdaten. Ihr Team bestätigt den Termin, sofern dies nicht eine getestete Buchungsanbindung übernimmt. Medizinische und dringende Anliegen folgen dem freigegebenen Eskalationsprozess der Praxis.
Für wen geeignet: Zahnarztpraxen, deren Empfang gleichzeitig Anrufe und Patienten betreut.
Was im Gespräch erfasst wird
- Organisatorisches Anliegen
- Terminwunsch
- Rückrufdaten
Schriftliches Beispiel, kein Live-Anruf und kein Kundenergebnis.
Anrufende Person
Kann ich einen Kontrolltermin anfragen?
Skysay KI-Agent
Ich kann einen Rückrufwunsch aufnehmen. Wann kann der Empfang Sie am besten erreichen?
Beispielhaftes Ergebnis
Rückruf durch den Praxisempfang angefragt
Vor dem Start festlegen
Dieser Ablauf dient der Organisation, nicht Diagnose, medizinischer Beratung oder automatischer Triage. Klären Sie Datenschutz, Zugriff, Aufbewahrung und Reaktion auf dringende Anliegen vor dem Einsatz.
Die Anbindung Ihrer Systeme muss geprüft und getestet werden. Eine Aktion gilt erst als bestätigt, wenn das angeschlossene System sie bestätigt.
Fragen zur Einrichtung
Kann der KI-Agent bei Zahnschmerzen beraten?
Medizinische Beratung ist nicht enthalten. Verwenden Sie die freigegebene Reaktion und den menschlichen Eskalationsweg der Praxis statt einer Symptombewertung durch KI.
Funktioniert das mit unseren vorhandenen Systemen?
Ihr CRM, Kalender oder Buchungssystem braucht eine eigene geprüfte und getestete Anbindung. Eine fertige Integration für einen bestimmten Anbieter wird nicht vorausgesetzt.
Was müssen wir vorbereiten?
Bringen Sie ein Beispielgespräch, freigegebene Unternehmensinformationen, gewünschte Sprachen und das benötigte Ergebnis mit. Legen Sie den Ersatzablauf fest und testen Sie ihn vor echten Anrufen.
Wie wird die Nutzung berechnet?
Die Kosten hängen von Anrufrichtung, Ziel, gewählter Sprachkonfiguration und Nutzung ab. Prüfen Sie die aktuellen Preise für Ihren Ablauf.
Welche Anrufe möchten Sie bearbeiten?
Beschreiben Sie den Anruftyp und das gewünschte Ergebnis. Damit besprechen wir die Einrichtung und nötige Anbindungen.
Möchten Sie selbst konfigurieren?
15 Minuten mit unserem Team. Erfahren Sie, wie Skysay zu Ihrem Anrufablauf passt.
Weitere passende Abläufe
Anwendungsfälle
Terminanfragen
Erfassen Sie gewünschte Leistung, Terminwunsch und Kontaktdaten für Ihr Team.
Anwendungsfälle
Terminerinnerungen
Rufen Sie Kunden zu bereits vereinbarten Terminen an und erfassen Sie Zusagen oder Änderungswünsche.
Anwendungsfälle
Anrufannahme bei Überlastung
Erfassen Sie Anfragen, die während anderer Telefongespräche eingehen.