Branchen
Werkstattanfragen annehmen, während Ihr Team arbeitet
Erfassen Sie Servicewünsche und Fahrzeugdaten, während sich Ihr Team um Fahrzeuge kümmert.
15 Minuten mit unserem Team. Erfahren Sie, wie Skysay zu Ihrem Anrufablauf passt.
Die Demo auf der Startseite zeigt einen allgemeinen KI-Agenten, keinen Spezialisten für diese Branche.
Branchen
Kfz-Werkstätten
Anrufende Person
“Ich möchte die jährliche Inspektion vereinbaren.”
Was im Gespräch erfasst wird
- Fahrzeugdaten
- Gewünschter Service
- Wunschtermin
Beispielhaftes Ergebnis
Werkstattanfrage erfasst
Ein klarer Ablauf für Ihr Team
Skysay kann Fahrzeugdaten, Anrufgrund und Terminwünsche erfassen. Ihr Team bestätigt Arbeiten, Preis und Termin. Auskünfte zu laufenden Reparaturen benötigen aktuelle Werkstattdaten oder einen Rückruf von jemandem, der den Auftrag prüfen kann.
Für wen geeignet: Freie Werkstätten, die Arbeit und Empfang zugleich organisieren.
Was im Gespräch erfasst wird
- Fahrzeugdaten
- Gewünschter Service
- Wunschtermin
Schriftliches Beispiel, kein Live-Anruf und kein Kundenergebnis.
Anrufende Person
Ich möchte die jährliche Inspektion vereinbaren.
Skysay KI-Agent
Ich kann die Anfrage aufnehmen. Welche Marke und welches Modell hat das Fahrzeug?
Beispielhaftes Ergebnis
Werkstattanfrage erfasst
Vor dem Start festlegen
Ihr Team bestätigt Termin, Arbeiten und Preis. Aktuelle Auftragsauskünfte benötigen eine Werkstattsystem-Anbindung.
Die Anbindung Ihrer Systeme muss geprüft und getestet werden. Eine Aktion gilt erst als bestätigt, wenn das angeschlossene System sie bestätigt.
Fragen zur Einrichtung
Kann der KI-Agent sagen, wann eine Reparatur fertig ist?
Nur anhand freigegebener aktueller Informationen oder einer getesteten Abfrage. Sonst erfasst er eine Statusanfrage.
Funktioniert das mit unseren vorhandenen Systemen?
Ihr CRM, Kalender oder Buchungssystem braucht eine eigene geprüfte und getestete Anbindung. Eine fertige Integration für einen bestimmten Anbieter wird nicht vorausgesetzt.
Was müssen wir vorbereiten?
Bringen Sie ein Beispielgespräch, freigegebene Unternehmensinformationen, gewünschte Sprachen und das benötigte Ergebnis mit. Legen Sie den Ersatzablauf fest und testen Sie ihn vor echten Anrufen.
Wie wird die Nutzung berechnet?
Die Kosten hängen von Anrufrichtung, Ziel, gewählter Sprachkonfiguration und Nutzung ab. Prüfen Sie die aktuellen Preise für Ihren Ablauf.
Welche Anrufe möchten Sie bearbeiten?
Beschreiben Sie den Anruftyp und das gewünschte Ergebnis. Damit besprechen wir die Einrichtung und nötige Anbindungen.
Möchten Sie selbst konfigurieren?
15 Minuten mit unserem Team. Erfahren Sie, wie Skysay zu Ihrem Anrufablauf passt.
Weitere passende Abläufe
Anwendungsfälle
Terminanfragen
Erfassen Sie gewünschte Leistung, Terminwunsch und Kontaktdaten für Ihr Team.
Anwendungsfälle
Terminerinnerungen
Rufen Sie Kunden zu bereits vereinbarten Terminen an und erfassen Sie Zusagen oder Änderungswünsche.
Anwendungsfälle
Anfragen & Angebote nachfassen
Fassen Sie angeforderte Anrufe und Angebote nach, wenn Kontakt und Zweck zulässig sind.