Sectores
Gestiona consultas administrativas de la clínica
Recoge solicitudes de cita y preguntas prácticas para que el equipo clínico mantenga el control.
15 minutos con nuestro equipo. Descubre cómo Skysay se adapta a tu flujo de llamadas.
La demo de la página de inicio muestra un agente de IA general, no un especialista de este sector.
Sectores
Clínicas dentales
Persona que llama
“Quería pedir una cita para una revisión.”
Información recogida
- Tipo de solicitud administrativa
- Preferencia de cita
- Datos de contacto
Resultado ilustrativo
Solicitud administrativa de cita pendiente de confirmación.
Un flujo claro para tu equipo
Skysay puede responder preguntas administrativas con la información aprobada de la clínica y recoger preferencias de cita. Solicita solo los datos mínimos necesarios para devolver la llamada. El personal confirma la cita, salvo que lo haga una integración de reservas probada. Las preguntas clínicas y las solicitudes de atención urgente deben seguir el procedimiento aprobado por la clínica para derivarlas al personal.
Para quién es: Clínicas dentales que necesitan apoyo en recepción y solicitudes de cita.
Información recogida
- Tipo de solicitud administrativa
- Preferencia de cita
- Datos de contacto
Ejemplo escrito, no una llamada en directo ni un resultado de un cliente.
Persona que llama
Quería pedir una cita para una revisión.
Agente de IA de Skysay
Puedo recoger tu solicitud. ¿Qué días te vienen bien y cómo puede contactar contigo la clínica?
Resultado ilustrativo
Solicitud administrativa de cita pendiente de confirmación.
Define los límites antes del lanzamiento
Este flujo es administrativo: no ofrece diagnóstico, consejo clínico ni triaje automatizado. Antes de usarlo, acuerda con la clínica las reglas de privacidad, acceso y conservación de los datos, así como la respuesta y la derivación al personal ante solicitudes de atención urgente.
La conexión con tus sistemas debe evaluarse y probarse. Una acción solo se confirma cuando el sistema conectado la confirma.
Preguntas sobre la configuración
¿Puede responder preguntas sobre tratamientos?
Solo puede facilitar información administrativa aprobada. Las preguntas clínicas y las solicitudes de atención urgente deben seguir la respuesta y el procedimiento de derivación al personal aprobados por la clínica; el agente de IA no evalúa síntomas.
¿Funciona con nuestras herramientas actuales?
Tu CRM, calendario o sistema de reservas necesita una conexión evaluada y probada. No se presupone ninguna integración nativa concreta.
¿Qué debemos preparar?
Prepara un ejemplo de llamada, información empresarial aprobada, los idiomas y el resultado esperado. Antes de recibir llamadas reales, define y prueba qué ocurrirá si el flujo no puede completarse.
¿Cómo se factura el uso?
El coste depende del sentido de la llamada, el destino, la configuración de voz y el uso. Consulta las tarifas actuales para calcular el coste de tu flujo.
¿Qué llamadas quieres gestionar?
Describe el tipo de llamada y el resultado esperado. Podemos revisar la configuración y las conexiones necesarias.
¿Prefieres configurarlo tú?
15 minutos con nuestro equipo. Descubre cómo Skysay se adapta a tu flujo de llamadas.
Explora un flujo relacionado
Casos de uso
Solicitudes de cita
Pregunta por el servicio y la disponibilidad preferida antes de que el equipo confirme la cita.
Casos de uso
Recordatorios de citas
Llama a clientes con una cita prevista y recoge si piensan asistir o necesitan hablar con el equipo.
Casos de uso
Atención de llamadas desbordadas
Da una respuesta a quienes llaman cuando las líneas atendidas por personas están ocupadas o no contestan.