Casos de uso
Da seguimiento a consultas y presupuestos solicitados
Haz seguimiento de llamadas solicitadas y presupuestos cuando el contacto y el propósito lo permitan.
15 minutos con nuestro equipo. Descubre cómo Skysay se adapta a tu flujo de llamadas.
La demo de la página de inicio muestra un agente de IA general, no un especialista de este sector.
Casos de uso
Seguimiento de consultas y presupuestos
Persona que llama
“Pedí un presupuesto. ¿Incluye la instalación?”
Información recogida
- Referencia de consulta o presupuesto
- Motivo del contacto
- Preferencia para el siguiente paso
Resultado ilustrativo
Pregunta sobre presupuesto registrada
Un flujo claro para tu equipo
Usa un flujo para quienes han pedido expresamente una llamada y otro para el seguimiento de presupuestos. Para seguir un presupuesto, aporta la consulta original y el presupuesto aprobado actual y comprueba el permiso para ese fin antes de llamar. El agente de IA registra preguntas y el siguiente paso solicitado; no inventa precios ni disponibilidad.
Para quién es: Empresas que gestionan consultas, llamadas expresamente solicitadas y presupuestos pedidos.
Información recogida
- Referencia de consulta o presupuesto
- Motivo del contacto
- Preferencia para el siguiente paso
Ejemplo escrito, no una llamada en directo ni un resultado de un cliente.
Persona que llama
Pedí un presupuesto. ¿Incluye la instalación?
Agente de IA de Skysay
Puedo registrar tu pregunta y pedir al equipo que aclare el presupuesto aprobado.
Resultado ilustrativo
Pregunta sobre presupuesto registrada
Define los límites antes del lanzamiento
Pedir un presupuesto no autoriza por sí solo llamadas comerciales de IA. Tu integración debe comprobar permisos actuales, respetar oposiciones y aplicar límites de contacto.
La conexión con tus sistemas debe evaluarse y probarse. Una acción solo se confirma cuando el sistema conectado la confirma.
Usa llamadas salientes solo cuando el contacto, el propósito y el tipo de llamada de IA estén permitidos en la ubicación del cliente. Comprueba permisos y exclusiones actuales, respeta las oposiciones y aplica límites de contacto acordados. Una cuenta o consulta previa no constituye permiso por sí sola. Los contactos en frío y las listas compradas o extraídas de la web siguen bloqueados. Antes de lanzar el flujo, comprueba que Skysay y tus proveedores de voz y telefonía lo permiten.
Preguntas sobre la configuración
¿Llamará a todos los que pidan un presupuesto?
No. Las llamadas expresamente solicitadas y el seguimiento de presupuestos son flujos distintos. Llama solo si la solicitud y los permisos actuales cubren el propósito.
¿Funciona con nuestras herramientas actuales?
Tu CRM, calendario o sistema de reservas necesita una conexión evaluada y probada. No se presupone ninguna integración nativa concreta.
¿Qué debemos preparar?
Prepara un ejemplo de llamada, información empresarial aprobada, los idiomas y el resultado esperado. Antes de recibir llamadas reales, define y prueba qué ocurrirá si el flujo no puede completarse.
¿Cómo se factura el uso?
El coste depende del sentido de la llamada, el destino, la configuración de voz y el uso. Consulta las tarifas actuales para calcular el coste de tu flujo.
¿Qué llamadas quieres gestionar?
Describe el tipo de llamada y el resultado esperado. Podemos revisar la configuración y las conexiones necesarias.
¿Prefieres configurarlo tú?
15 minutos con nuestro equipo. Descubre cómo Skysay se adapta a tu flujo de llamadas.
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Recepcionista de IA
Recoge el motivo de cada llamada y acuerda el siguiente paso sin que tu equipo tenga que interrumpir su trabajo.
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Pregunta qué inmueble interesa y cuándo le gustaría visitarlo a la persona que llama.
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Pregunta por el vehículo, el motivo de la consulta y el horario preferido para el seguimiento.