Valdkonnad
AI-telefonivestlused iGamingu ja spordiennustuse jaoks
Toeta mängijaid, selgita kontoga seotud protsesse ja kavanda lubatud taasaktiveerimist enda kontrolli all.
15 minutit meie meeskonnaga. Vaata, kuidas Skysay sobib sinu kõnevooga.
Avalehe demos on üldine AI-agent, mitte selle valdkonna spetsialist.
Valdkonnad
iGaming ja spordiennustus
Helistaja
“Lõpetasin konto kasutamise, sest ei saanud sisse logida.”
Kogutav teave
- Kontaktivõtu põhjus
- Soovitud tugi
- Kontaktivõtu eelistus
Näidistulemus
Soovitud kontotoe tagasikõne
Selge kõnevoog sinu meeskonnale
Seadista eraldi töövood mängijatoe, alustamise juhendamise ja lubatud taasaktiveerimise jaoks. Litsentsitud korraldajana annad ajakohase lubatavuse otsuse, kinnitatud teabe ja inimesele suunamise võimalused. Sinu integratsioonid tuleb enne käivitamist üle vaadata ja testida. Skysay ei sisalda sisseehitatud mängijakaitsesüsteemi ega kampaaniate heakskiitmise teenust.
Kellele see sobib: Litsentsitud korraldajad, kellel on väljakujunenud mängijakaitse ja kontaktivõtu protsessid.
Kogutav teave
- Kontaktivõtu põhjus
- Soovitud tugi
- Kontaktivõtu eelistus
Mängijatugi
Selgita kinnitatud kontoprotsesse. Limiitide, enesevälistuse või sulgemise soovid ja kahju tunnused tuleb viivitamata suunata vastutustundliku mängimise protsessi.
Konto kasutamise alustamine
Aita kinnitatud seadistussammudega ja suuna isikutuvastus turvalisse protsessi. Ei koguta paroole ega tehta sissemakse-, panustamis- või boonuspakkumisi.
Lubatud taasaktiveerimine
Korraldaja kontrollitav töövoog kontrollib enne kõnet ajakohaseid lubasid ja välistusi. Sissemakse-, panustamis- ja boonuspakkumisi ei tehta. Kahju tunnuste ning limiitide, enesevälistuse või sulgemise soovide korral lõpeta turundus ja suuna koolitatud töötajale.
Kirjalik näide, mitte otsekõne ega kliendi tulemus.
Helistaja
Lõpetasin konto kasutamise, sest ei saanud sisse logida.
Skysay AI-agent
Saan selgitada konto taastamise protsessi või paluda tugimeeskonnal aidata. Kumba eelistate?
Näidistulemus
Soovitud kontotoe tagasikõne
Määra piirid enne käivitamist
Sinu turunduse töövoog peab välistama enesevälistusega mängijad, sealhulgas aegunud piiranguga mängijad, kes pole aktiivselt otsustanud naasta, samuti mängupausiga kontod, loobunud kontaktid ja tugevad hasartmängukahju tunnused. Puuduvate või aegunud lubatavusandmete korral ei tohi töövoog helistada. Kontrolli vanust, turgu ning kanali- ja tootepõhiseid lubasid. Kaotused või raskused ei tohi käivitada taasaktiveerimist.
Ühendus sinu süsteemidega tuleb hinnata ja testida. Toiming kinnitatakse alles siis, kui ühendatud süsteem selle kinnitab.
Kasuta väljaminevaid kõnesid ainult siis, kui kontakt, eesmärk ja AI-kõne liik on kliendi asukohas lubatud. Kontrolli enne kõnet ajakohaseid lubasid ja välistusi, austa loobumisi ning rakenda kokkulepitud kontaktipiire. Olemasolev konto või varasem päring ei ole iseenesest luba. Külmkõned ning ostetud või veebist kogutud loendid jäävad keelatuks. Enne käivitamist veendu, et Skysay ning sinu hääle- ja telefoniteenuse pakkujad lubavad seda töövoogu.
Küsimused seadistamise kohta
Kas mängijakaitse ühendused on kaasas?
Eeldada ei saa sisseehitatud ühendust mängijaplatvormi või enesevälistuse registriga. Sina pead andma usaldusväärsed andmed ning testima välistusi ja inimesele suunamist. Lõpeta turundus ning suuna kahju tunnused, limiitide, enesevälistuse või konto sulgemise soovid viivituse ja surveta vastutustundliku mängimise protsessi.
Kas see töötab meie praeguste tööriistadega?
Sinu CRM, kalender või broneerimissüsteem vajab eraldi hinnatud ja testitud ühendust. Ühtegi konkreetset valmisintegratsiooni ei eeldata.
Mida peaksime ette valmistama?
Valmista ette näidiskõne, kinnitatud ettevõtteteave, keeled ja soovitud tulemus. Määra ja testi varuplaan enne päris kõnede vastuvõtmist.
Kuidas kasutuse eest tasutakse?
Hind sõltub kõne suunast, sihtkohast, hääleseadistusest ja kasutusest. Vaata kehtivaid hindu, et oma kõnevoo kulu hinnata.
Milliseid kõnesid soovid hallata?
Kirjelda kõne tüüpi ja soovitud tulemust. Saame arutada vajalikku seadistust ja ühendusi.
Kas soovid ise seadistada?
15 minutit meie meeskonnaga. Vaata, kuidas Skysay sobib sinu kõnevooga.
Tutvu seotud kõnevooga
Kasutusjuhud
Klienditugi
Kasuta kinnitatud teavet korduvatele küsimustele vastamiseks ja kogu inimese tähelepanu vajavad päringud.
Kasutusjuhud
Uute klientide juhendamine
Leia seadistamist takistav probleem ja aita uuel kliendil teha järgmine lubatud samm.
Kasutusjuhud
Klientide hoidmine ja tagasivõitmine
Selgita välja lahkumise põhjused, võta ühendust sobivate mitteaktiivsete klientidega ning tuleta meelde uuendamist või kordusteenust.