Kasutusjuhud
Aita uutel klientidel alustada
Leia seadistamist takistav probleem ja aita uuel kliendil teha järgmine lubatud samm.
15 minutit meie meeskonnaga. Vaata, kuidas Skysay sobib sinu kõnevooga.
Avalehe demos on üldine AI-agent, mitte selle valdkonna spetsialist.
Kasutusjuhud
Uute klientide juhendamine
Helistaja
“Registreerusin, aga ei tea, kuidas alustada.”
Kogutav teave
- Kliendi eesmärk
- Seadistamise takistus
- Soovitud abi
Näidistulemus
Alustamiseks abi soovitud
Selge kõnevoog sinu meeskonnale
Seadista soovitud tagasikõned või lubatud tervituskõned ajakohase kontoteabega. AI-agent saab selgitada kinnitatud seadistussamme, salvestada takistuse ja korraldada inimese abi. Seadistuse lõpetamise kinnitab sinu toode või meeskond. Reklaamkõnet ei tohi esitada kontotoena.
Kellele see sobib: Ettevõtted, kus tuleb konto seadistada, registreeruda või läbida juhendatud esmakasutus.
Kogutav teave
- Kliendi eesmärk
- Seadistamise takistus
- Soovitud abi
Kirjalik näide, mitte otsekõne ega kliendi tulemus.
Helistaja
Registreerusin, aga ei tea, kuidas alustada.
Skysay AI-agent
Millise sammu juures olete? Saan selgitada protsessi või paluda meeskonnal tagasi helistada.
Näidistulemus
Alustamiseks abi soovitud
Määra piirid enne käivitamist
Enne privaatsete kontoandmete arutamist kontrolli isikut. Ära kogu häälega paroole, kaardiandmeid ega isikut tõendavaid dokumente. Isikusamasuse ja sobivuse kontroll jääb sinu volitatud protsessi.
Ühendus sinu süsteemidega tuleb hinnata ja testida. Toiming kinnitatakse alles siis, kui ühendatud süsteem selle kinnitab.
Kasuta väljaminevaid kõnesid ainult siis, kui kontakt, eesmärk ja AI-kõne liik on kliendi asukohas lubatud. Kontrolli enne kõnet ajakohaseid lubasid ja välistusi, austa loobumisi ning rakenda kokkulepitud kontaktipiire. Olemasolev konto või varasem päring ei ole iseenesest luba. Külmkõned ning ostetud või veebist kogutud loendid jäävad keelatuks. Enne käivitamist veendu, et Skysay ning sinu hääle- ja telefoniteenuse pakkujad lubavad seda töövoogu.
Küsimused seadistamise kohta
Kas AI-agent saab isikusamasuse kontrolli lõpetada?
Ta saab selgitada sinu kinnitatud protsessi ja suunata kliendi sinna. Ta ei asenda isikusamasuse kontrolli ega otsusta konto kasutamise õiguse üle.
Kas see töötab meie praeguste tööriistadega?
Sinu CRM, kalender või broneerimissüsteem vajab eraldi hinnatud ja testitud ühendust. Ühtegi konkreetset valmisintegratsiooni ei eeldata.
Mida peaksime ette valmistama?
Valmista ette näidiskõne, kinnitatud ettevõtteteave, keeled ja soovitud tulemus. Määra ja testi varuplaan enne päris kõnede vastuvõtmist.
Kuidas kasutuse eest tasutakse?
Hind sõltub kõne suunast, sihtkohast, hääleseadistusest ja kasutusest. Vaata kehtivaid hindu, et oma kõnevoo kulu hinnata.
Milliseid kõnesid soovid hallata?
Kirjelda kõne tüüpi ja soovitud tulemust. Saame arutada vajalikku seadistust ja ühendusi.
Kas soovid ise seadistada?
15 minutit meie meeskonnaga. Vaata, kuidas Skysay sobib sinu kõnevooga.
Tutvu seotud kõnevooga
Kasutusjuhud
Klientide hoidmine ja tagasivõitmine
Selgita välja lahkumise põhjused, võta ühendust sobivate mitteaktiivsete klientidega ning tuleta meelde uuendamist või kordusteenust.
Kasutusjuhud
Klienditugi
Kasuta kinnitatud teavet korduvatele küsimustele vastamiseks ja kogu inimese tähelepanu vajavad päringud.
Valdkonnad
Kindlustus ja maaklerid
Võta lubatud päringute järel ühendust, selgita kinnitatud protsesse ja korralda vestlus sobiva nõustajaga.