Casi d’uso
Prendi in carico le richieste di appuntamento quando il team è occupato
Raccogli il servizio, l’orario preferito e i dettagli di contatto necessari al tuo team per fissare una prenotazione.
15 minuti con il nostro team. Scopri come Skysay si adatta al tuo flusso di chiamate.
La demo della pagina principale è un agente IA generico, non uno specialista per questo settore.
Casi d’uso
Richieste di appuntamento
Chiamante
“Potrei venire giovedì pomeriggio?”
Cosa raccoglie la chiamata
- Servizio richiesto
- Data e ora preferite
- Dati di contatto
Risultato illustrativo
Preferenza per l’appuntamento registrata
Un flusso mirato per il tuo team
Skysay può chiedere di quale servizio ha bisogno il chiamante, raccogliere le date preferite e registrare la richiesta per il tuo team. Il personale potrà poi confermare uno slot adeguato. Verificare la disponibilità in tempo reale o creare un appuntamento confermato richiede una connessione testata e valutata a un calendario o a un sistema di prenotazione; raccogliere soltanto un orario preferito non costituisce una prenotazione.
A chi è rivolto: Aziende di servizi che ricevono richieste di appuntamento al telefono.
Cosa raccoglie la chiamata
- Servizio richiesto
- Data e ora preferite
- Dati di contatto
Illustrazione scritta, non una chiamata dal vivo né un risultato del cliente.
Chiamante
Potrei venire giovedì pomeriggio?
Agente IA Skysay
Posso registrare questa preferenza. Quale servizio desidera prenotare?
Risultato illustrativo
Preferenza per l’appuntamento registrata
Imposta i limiti prima del lancio
Mantieni separati gli orari richiesti e quelli confermati. Non promettere disponibilità e non modificare un calendario senza la conferma da parte del sistema collegato o del tuo team.
I tuoi sistemi richiedono un’integrazione valutata e testata. Le azioni vengono confermate solo quando il sistema collegato le conferma.
Domande sulla configurazione
L’appuntamento viene prenotato al termine della chiamata?
Solo se l’integrazione di prenotazione testata lo conferma. In caso contrario, l’agente IA registra una richiesta e spiega che il team confermerà l’appuntamento.
Funziona con i nostri strumenti esistenti?
Il tuo CRM, calendario o sistema di prenotazione necessita di una propria connessione valutata e testata. Non si presuppone un’integrazione nativa specifica.
Cosa dobbiamo preparare?
Prepara un esempio di chiamata, le informazioni aziendali approvate, le tue lingue preferite e il risultato richiesto. Concorda la soluzione di ripiego (fallback) e testala prima di instradare chiamate dal vivo.
Come viene calcolato il prezzo dell’utilizzo?
I costi dipendono dalla direzione della chiamata, dalla destinazione, dalla configurazione vocale selezionata e dall’utilizzo. Verifica i prezzi attuali prima di stimare il tuo flusso di lavoro.
Dicci cosa vuoi gestire
Condividi il tipo di chiamata e il risultato di cui hai bisogno. Utilizzeremo la tua richiesta per discutere della configurazione e di eventuali connessioni necessarie.
Pronto a configurarlo autonomamente?
15 minuti con il nostro team. Scopri come Skysay si adatta al tuo flusso di chiamate.
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Casi d’uso
Promemoria appuntamenti
Chiama i clienti per gli appuntamenti già fissati e acquisisci le conferme o le richieste di modifica.
Settori
Saloni e centri estetici
Raccogli le richieste di servizi e gli orari preferiti per gli appuntamenti senza interrompere i trattamenti.
Settori
Ristoranti
Rispondi alle domande frequenti e raccogli le richieste di prenotazione mentre il personale si occupa degli ospiti.