ساعد العملاء على البقاء أو العودة

سير عمل مخصص لفريقك

حدد الحدود قبل الإطلاق

احترم طلبات الإلغاء وإلغاء الاشتراك. لا تختلق خصومات ولا تضغط على العميل للبقاء. وفي قطاع المقامرة، يجب أن تمر طلبات إغلاق الحساب وتحديد الحدود والاستبعاد الذاتي عبر عملية المقامرة الآمنة لدى المشغّل، لا عبر مسار عروض الاحتفاظ. وتظل فحوصات الأهلية الخاصة بالقطاع ضرورية.

تحتاج أنظمتك إلى تكامل مُقيَّم ومُختبَر. لا تُعتبر الإجراءات مؤكدة إلا عندما يؤكدها النظام المتصل.

استخدم المكالمات الصادرة فقط عندما يكون جهة الاتصال والغرض ونوع مكالمة الذكاء الاصطناعي مسموحاً بها في موقع العميل. تحقق من الأذونات وقوائم الحظر الحالية قبل الاتصال، واحترم طلبات إلغاء الاشتراك، وطبّق حدود الاتصال المتفق عليها. لا يُعدّ وجود حساب قائم أو استفسار سابق وحده إذناً. يظل التواصل التسويقي المباشر دون علاقة سابقة والقوائم المشتراة أو المستخرجة آلياً محظوراً. تأكد من أن Skysay ومزوّدي الصوت والاتصالات لديك يسمحون بهذا السير قبل الإطلاق.

استكشف سير عمل مشابهاً